OPAC
IPB University E-Library
Online Catalog
Detail koleksi
Pelayanan Prima Instansi Pemerintah : Kajian Kritis pada Sistem Pelayanan di Indonesia / Nurmah Semil
Pengarang
Semil, Nurmah
Jenis bahan
Monograf
Edisi
Ed. 1, Cet. 1
Penerbitan
Depok PrenadaMedia 2018
Deskripsi fisik
xiv, 282 hlm. ilustrasi 21 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN
978-602-422-234-5
Subjek
Kepuasan Pelanggan
Abstrak
-
Catatan
-
Akses online
-
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|
| No | Nama File | Nama File Format Flash | Format File | Aksi |
|---|
Karya terkait
- Mengukur Kepuasan Pelanggan = Measuring Customer Satisfaction / Richard F. Gerson; Penerjemah : Hesty Widyaningrum
- Kepuasan Pelanggan : Pengukuran, Penganalisisan Dengan SPSS / Lerbin R. Aritonang R.
- Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar / J. Supranto
- Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan plus Analisis Kasus PLN-PJ / Freddy Rangkuti
- Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Plus Analisis Kasus PLN - JP / Freddy Rangkuti