Detail koleksi

Service, Quality dan Satisfaction / Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra

Pengarang

Tjiptono, Fandy Chandra, Gregorius

Jenis bahan

Monograf

Edisi

Ed. 4

Penerbitan

Yogyakarta Andi 2016

Deskripsi fisik

xx, 361 hlm. ilustrasi 23 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN

978-979-29-5384-8

Subjek

Kepuasan Pelanggan

Abstrak

Catatan

Akses online

No Barcode	No. Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan

No	Nama File	Nama File Format Flash	Format File	Aksi

Lihat selengkapnya