Pengarang
Sadhaly, Ervan
Agmalaro, Muhammad Asyhar ( Pembimbing I )
Penerbitan
Bogor : IPB University, 2021
Deskripsi fisik
ix, 51 halaman : ilustrasi, 29 cm
Subjek
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam-- Ilmu Komputer
Computer Science-- Importance-Performance Analysis-- 2021-- Bogor - Jawa Barat
Abstrak
Dalam perencanaan strategis, dibutuhkan metode yang cocok dalam menentukan keputusan bisnis yang akan diambil. Metode Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (SWOT) adalah metode yang umum digunakan dalam permasalahan tersebut, namun metode tersebut dinilai tidak menghasilkan keputusan yang subjektif sehingga metode Importance-Performance Analysis (IPA) dihadirkan untuk menghasilkan keputusan yang objektif. Namun, masih belum ada tools yang bisa mengolah data survei hingga menjadi grafik dengan mudah dan gratis. Penelitian ini bertujuan untuk membuat tools berbasis web untuk menganalisis data survei kepuasan pelanggan dengan metode berbasis analisis IPA dan SWOT. Penelitian ini berfokus dalam perancangan tools dengan menggunakan data sekunder dari kerjasama dengan pihak ITAPS-IPB. Tools ini berupa aplikasi web yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman R dengan Shiny. Dengan menggunakan metode Prototyping yang sifatnya cepat dan dites menggunakan metode black box testing, hasilnya diharapkan dapat memu
Catatan
Skripsi (Sarjana). -- IPB University, 2021
Akses online
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/109837