OPAC
IPB University E-Library
Online Catalog
Detail koleksi
Analisis Faktor-faktor yang Memengaruhi Keputusan Pemilihan Jasa Ekspedisi pada E-commerce di Jawa Barat saat Pandemi Covid-19 / Khairani Zahra
Pengarang
Zahra, Khairani
Ermawati, Wita Juwita (Pembimbing I)
Hidayati, Nurul (Pembimbing II)
Jenis bahan
Skripsi
Edisi
-
Penerbitan
Bogor : IPB University, 2022
Deskripsi fisik
x, 74 halaman : Ilustrasi ; 29 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN / ISSN / ISMN
-
Subjek
Ekonomi dan Manajemen-- Manajemen
Management-- Services-- 2022-- Jawa Barat
Abstrak
Jasa ekspedisi yang tersedia di e-commerce sangat beragam, sehingga suatu perusahaan jasa ekspedisi harus memiliki strategi pemasaran yang efektif agar konsumen memilih dan menggunakan jasa ekspedisi tersebut. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam memilih jasa ekspedisi e-commerce saat pandemi Covid-19. Penelitian ini dilakukan pada bulan Februariï?Juni 2022 dan berlokasi di Jawa Barat. Populasi penelitian ini adalah pengguna jasa ekspedisi e-commerce Shopee dan Tokopedia di Jawa Barat. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari enam faktor yang telah diuji hanya terdapat dua faktor yang berpengaruh signifikan dalam memengaruhi keputusan pemilihan jasa ekspedisi e-commerce yaitu faktor customer trust dan service quality. Faktor dominan yang paling berpengaruh dalam kepu
Catatan
Skripsi (Sarjana). -- IPB University, 2022
Akses online
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/114337
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|
| No | Nama File | Nama File Format Flash | Format File | Aksi |
|---|
Karya terkait
- Cekaman kekeringan dan interval pemangkasan terhadap kualitas tanaman legum Indigofera zollingeriana dalam upaya ketahanan pakan pasa daerah lahan keringIwan Herdiawan
- Market Power dan efisiensi Bank Umum di Indonesia Tahun 2012-2016 Eny Susilowati
- Masalah Keagenan pada BUMN Go Public Ketidakefektifan Mekanisme Corporate Governance dalam Keputusan Investasi Sophie Tiara Adriaty
- Pengaruh Keputusan Investasi terhadap Kinerja Perusahaan Sektor Pertanian dalam Mekanisme Agency Problem dan Corporate Governance Chori Chosiah
- Struktur pasar, persaingan harga dan non-harga, dan efisiensi perusahaan taksi go public Kharisma Fitri Hapsari