Pengarang
Sumarwan, Ujang (Pembimbing I)
Suwarsinah, Heny Kuswanti Pembimbing II
Yusuf, Eva Zhoriva (Pembimbing III)
Penerbitan
Bogor : IPB Universitry, 2021
Deskripsi fisik
xvii, 207 halanan : illustrasi ; 29 cm
Subjek
Sekolah Bisnis-- Manajemen dan Bisnis
Management-- Customer Behaviours-- 2021-- Kab. Bogor - Jawa Barat
Abstrak
Peningkatan rate persalinan sesar dari tahun ke tahun terjadi di banyak negara. Unnecessary caesarean section tidak saja berisiko bagi ibu dan bayi, namun juga berdampak membebani pembiayaan asuransi kesehatan sosial sebuah negara. Hal ini juga terjadi di Indonesia. Pengelolaan intensi pelanggan terhadap unnecessary caesarean section perlu dilakukan untuk menekan unnecessary caesarean section. Tujuan penelitian ini adalah: 1) menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi intensi ibu hamil dan perilaku ibu bersalin pelanggan BPJS Kesehatan terhadap metode persalinan sesar; 2) membangun model intensi intensi ibu hamil dan perilaku ibu bersalin pelanggan BPJS Kesehatan terhadap metode persalinan sesar; dan 3) merumuskan implikasi manajerial serta memberikan masukan hal-hal yang harus dilakukan BPJS Kesehatan dalam rangka keberlanjutan program JKN. Kerangka teori yang mendasari penelitian ini adalah kombinasi Theory of Planned Behaviour dan teori Health-Seeking Behaviour. Mixed method digunakan dalam penelitian ini
Catatan
Dissertations (S3).-- IPB University, 2021
Akses online
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/110020